Ngân hàng Chính sách Xã hội khuyến cáo Quý khách hàng khi cài đặt sinh trắc học
Theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, kể từ ngày 1/7/2024, giao dịch chuyển tiền có giá trị trên 10.000.000đ/ giao dịch, hoặc hạn mức giao dịch vượt quá 20.000.000đ/ ngày phải xác thực bằng dấu hiệu nhận dạng sinh trắc học (hiện nay là thông tin khuôn mặt).
Đồng thời, thực hiện Quyết định số 3825/NHCS-KTTC ngày 26/6/2024 của Ngân hàng Chính sách Xã hội (NHCSXH) Việt Nam Về việc triển khai các giải pháp an toàn trong thanh toán qua hệ thống Mobile Banking, Phòng giao dịch NHCSXH thị xã Bình Long đã thực hiện phổ biến, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ Mobile Banking do đơn vị quản lý thực hiện thu thập dữ liệu sinh trắc học và xác thực thông tin khách hàng kịp thời, đảm bảo không bị gián đoạn trải nghiệm dịch vụ khi quy định về xác thực khách hàng, xác thực giao dịch bằng sinh trắc học áp dụng chính thức từ 01/7/2024.
Để tránh rủi ro giả mạo lừa đảo trong quá trình thực hiện cài đặt sinh trắc học, NHCSXH khuyến cáo Quý khách hàng lưu ý:
- Nhân viên NHCSXH KHÔNG chủ động gọi điện cho khách hàng để mời chào, đề nghị hỗ trợ cài đặt sinh trắc học qua điện thoại.
- Quý khách chỉ cập nhật dữ liệu sinh trắc học bằng 1 trong 2 hình thức: Trên VBSP SmartBanking của Quý khách hoặc trực tiếp đến các Chi nhánh/Phòng giao dịch NHCSXH.
- Không cung cấp OTP, mật khẩu, mã khóa bảo mật, thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng, hình ảnh CCCD, hình ảnh khuôn mặt cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng.
- Không truy cập vào đường link lạ gửi đến điện thoại để tải và cài đặt ứng dụng hỗ trợ sinh trắc học.
- Để được hỗ trợ thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách Xã hội thị xã Bình Long, điện thoại liên hệ: 02713.681.568.
Trường hợp phát hiện nghi ngờ, Quý khách hàng báo cơ quan công an nơi gần nhất.
Tác giả: PGD NHCSXH thị xã Bình Long
UBND thị xã Bình Long
