Theo Thông tư số 03/2024/TT-BTTTT và Thông tư số 04/2024/TT-BTTTT, từ ngày 16/9/2024, hệ thống 2G sẽ dừng cung cấp dịch vụ các thiết bị điện thoại chỉ sử dụng sóng 3G Only. Công văn số 1541/STTTT-BCVTCNTT ngày 06/9/2024 của Sở Thông tin và Truyền thông về thực hiện truyền thông, hỗ trợ người dân trên địa bàn chuyển đổi thiết bị đầu cuối để thực hiện lộ trình dừng Công nghệ 2G.
UBND thị xã đề nghị các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn, thực hiện truyền thông tới các thuê bao còn chưa chuyển đổi và triển khai các giải pháp hỗ trợ thuê bao 2G Only chuyển đổi sang thiết bị đầu cuối công nghệ 4G, đảm bảo được tiếp tục sử dụng dịch vụ viễn thông di động. Đồng thời, công bố các thông tin đầu mối giải quyết khiếu nại của khách hàng. Có chương trình, kế hoạch, chính sách hỗ trợ của nhà mạng đối với khách hàng khi dừng sóng 2G, tập trung vào hai hỗ trợ chính là hỗ trợ thiết bị đầu cuối và hỗ trợ cước sử dụng để khách hàng chủ động chuyển đổi sang sử dụng smartphone.
Truyền thông về nội dung dừng công nghệ di động 2G đa dạng trên các phương tiện truyền thông đại chúng (báo điện tử, đài phát thanh, trang thông tin điện tử, Trang fangage…) đảm bảo hiệu quả truyền thông tới đúng đối tượng người dân sử dụng máy điện thoại 2G Only, đặc biệt các thuê bao là người già, người dân tộc thiểu số.
Long Bình
UBND thị xã Bình Long
